Non, la surcharge de travail n’est pas le facteur le plus lié au burn-out : selon une analyse publiée le 10 novembre 2026 par les Éditions Tissot, c’est le harcèlement au travail qui arrive en tête.
- La charge de travail reste associée au burn-out, mais elle ne pèse pas le plus lourd.
- Le harcèlement, le manque de reconnaissance et la difficulté à concilier vie pro et vie perso occupent le haut du classement.
- Ces liens sont des corrélations, pas des causes démontrées.
- Pour l’INRS, des séances de yoga ou de méditation ne suffisent pas sans action sur l’organisation du travail.
Plan de l'article
Pourquoi pense-t-on spontanément à la surcharge ? #
Demandez autour de vous quelle est la cause principale du burn-out : la réponse tombe presque toujours, « trop de travail ». C’est d’ailleurs le point de départ de l’article signé par la psychologue clinicienne Emma Pitzalis dans les Éditions Tissot, spécialisées dans le droit du travail et la prévention.
L’autrice avance trois raisons à ce réflexe. D’abord, la charge se mesure : on compte les heures, les dossiers, les mails du soir. Ensuite, elle offre une explication acceptable, presque flatteuse dans les entreprises qui valorisent le surengagement. Enfin, c’est l’un des facteurs de risque les plus étudiés.
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Ce dernier point crée un effet de loupe. Plus un facteur est étudié, plus il occupe le débat, et plus on finit par le croire dominant. Or les travaux récents dessinent un tableau plus nuancé.
Quels facteurs pèsent vraiment le plus ? #
L’article reconnaît que la charge de travail est bien corrélée au burn-out, tout comme le manque d’autonomie ou l’absence de soutien du manager et des collègues. Mais ce ne sont pas eux qui occupent le haut du podium, selon la méta-analyse sur laquelle il s’appuie.
En troisième position figurent l’insatisfaction au travail et la difficulté à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Ce déséquilibre découle en partie du volume d’heures, mais il ne se réduit pas à une question de quantité.
En deuxième place vient le manque de reconnaissance, doublé d’un déséquilibre entre ce que l’on donne et ce que l’on reçoit en retour, sur le plan financier comme sur le plan humain. Et en première place, le harcèlement arrive en tête des facteurs associés au burn-out.
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Corrélation ou cause : comment lire ce classement ? #
La nuance compte. L’article précise que la méta-analyse met en évidence des liens de corrélation, et non de causalité. Deux variables corrélées évoluent ensemble, sans que l’une provoque forcément l’autre.
Autrement dit, l’étude constate que le harcèlement présente le lien le plus étroit avec l’épuisement professionnel, sans établir ce qui entraîne quoi. Cela n’enlève rien à l’intérêt du résultat : il invite simplement à regarder au-delà de l’agenda surchargé.
Ce classement rejoint d’ailleurs la définition retenue par l’Organisation mondiale de la santé. Dans la CIM-11, le burn-out est décrit comme un syndrome « résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été correctement géré », et non comme une maladie, comme le rappelle la revue Santé mentale.
Pourquoi le harcèlement reste-t-il sous-estimé ? #
Le harcèlement est souvent repéré tard. On le réduit volontiers à un conflit de personnes : untel aurait « un caractère difficile », deux collègues « ne se supportent pas ». Cette lecture individuelle masque le problème.
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Or, souligne l’article, le harcèlement découle lui-même de facteurs organisationnels connus. Les comportements toxiques prolifèrent là où personne ne les régule : signalements classés sans suite, sanctions jamais appliquées. Une défaillance collective, plus difficile à admettre qu’un simple excès de dossiers.
Que peut-on faire, en entreprise comme à titre personnel ? #
Donner des moyens aux équipes, clarifier les priorités et alléger les processus reste indispensable. Mais selon l’autrice, c’est insuffisant : on agit alors sur le facteur le plus visible, pas sur le plus puissant.
Elle propose trois pistes. Passer en revue les risques psychosociaux directement avec les équipes, au moins une fois par an. Aborder le climat relationnel lors des entretiens individuels et réagir dès les premiers signaux. Enfin, réhabiliter le collectif en favorisant l’entraide entre pairs.
L’INRS, l’organisme de référence en santé au travail, va dans le même sens. Il met en garde contre les mesures individuelles isolées, comme le yoga ou la méditation, si elles ne s’accompagnent pas d’une réflexion sur l’organisation. Son principe : adapter le travail à l’humain, et non l’inverse.
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À titre personnel, ce classement offre aussi une grille de lecture utile. Si vous vous sentez à bout, la question n’est pas seulement « ai-je trop de travail ? », mais aussi « suis-je reconnu, soutenu, respecté ? ». En parler au médecin du travail est un premier pas concret.
Questions fréquentes #
La surcharge de travail peut-elle provoquer un burn-out ?
Oui, elle fait partie des facteurs de risque reconnus par l’INRS. Mais elle n’est pas la seule cause : le burn-out est multifactoriel, et d’autres facteurs y sont plus étroitement associés.
Quel est le facteur le plus associé au burn-out ?
Selon la méta-analyse présentée par les Éditions Tissot, c’est le harcèlement au travail, devant le manque de reconnaissance et la difficulté à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Il s’agit d’une corrélation, pas d’une causalité prouvée.
Le burn-out est-il une maladie ?
Non. L’OMS le classe dans la CIM-11 comme un phénomène lié au travail. L’INRS précise qu’il ne peut donc pas être reconnu en tant que tel comme maladie professionnelle, contrairement à certains troubles psychiques qu’il peut entraîner.
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